Cambios y devoluciones
Solicitud de cambio o devolución
Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones generales
Los artículos deberán devolverse en perfecto estado, sin uso, con etiquetas originales y, siempre que sea posible, en su embalaje original.
Solo se aceptan cambios o devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda online.
Los artículos de outlet o archive sale no admiten devolución. Únicamente será posible solicitar un cambio de talla del mismo producto (sujeto a disponibilidad) o tramitar su devolución a cambio de un vale.
CAMBIOS
PEDIDOS NACIONALES
Haz click aquí para acceder a nuestro portal de cambios y devoluciones, donde tendrás que introducir tu número de pedido y el correo electrónico que usaste al hacer la compra. Durante el proceso, podrás elegir el método para hacernos llegar tu producto.
Si tienes alguna duda, contacta con hello@birinitpetit.com
PEDIDOS INTERNACIONALES
Actualmente no realizamos cambios en pedidos internacionales.
Si necesitas otra talla o producto, será necesario tramitar una devolución y realizar un nuevo pedido.
DEVOLUCIONES
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Pedidos internacionales
Si deseas devolver un pedido realizado fuera de España, deberás enviar la prenda directamente a la siguiente dirección:
BIRINIT
Parking Santa Cruz
Carretera Nacional II, kilómetro 337
50172 Alfajarín (Zaragoza)
España
El reembolso se realizará en un plazo aproximado de 5 días laborables desde la recepción y validación del artículo.
Cambios y devoluciones en periodos promocionales
Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Si la solicitud de cambio se realiza una vez finalizado el periodo promocional, los artículos podrán cambiarse únicamente de talla (sujeto a disponibilidad) o devolverse a cambio de un vale por el por el importe abonado.
Si deseas cambiar el artículo por una prenda diferente, deberá tramitarse como una devolución. En estos casos no se realizará un reembolso económico y se emitirá un vale por el importe abonado, válido para una futura compra.
Las nuevas compras se realizarán al precio vigente en el momento de la compra.
Actualmente no realizamos cambios en pedidos internacionales. Si necesitas otra talla o producto, será necesario tramitar una devolución y realizar un nuevo pedido.
Prendas defectuosas
Si detectas cualquier incidencia o defecto en tu pedido, escríbenos lo antes posible a hello@birinitpetit.com.
Birinit asumirá los costes de transporte derivados de devoluciones motivadas por defectos de fabricación.
